Возврат товара

Интернет-магазин kiez.ru

информирует Вас об условиях, сроках возврата товаров.

 Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина

Причины для возврата по ошибке «kiez.ru», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после получения товара на склад продавца.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется:

  • отправка почтой или транспортной компанией (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

 Возврат почтой или транспортной компанией

 Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата почтой России: 422110, Республика Татарстан город Кукмор ул. Л. Толстого д 13 (ИП Габидуллин А.Н.)

Адрес для возврата транспортной компанией: Республика Татарстан г. Казань. Получатель ИП Габидуллин А.Н.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России или транспортной компанией. Возвраты, отправленные на другой адрес, обрабатываться не будут.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.